Q1.　梱包はどのようにしたらいいですか？

A.        商品の梱包は、お客様にてお願い致します。

　　　  輸送時の破損防止のため、隙間には新聞紙などのクッション材を入れてください。 

　　　  3辺の合計が160センチ以内、30キロ未満にてお送りください。

　　　  ギター、ゴルフバッグなど箱にはいらないものは、緩衝材で包んでお送りください。

Q2.　商品はどうやって送ればいいですか？費用は自己負担になりますか？

A.        宅配キットに付属している、着払い伝票をダンボールに添付して、お近くの郵便局に集荷連絡してください。

　　　  費用は、当社負担になります。

Q3.　商品を送る際に、商品以外にダンボールに入れるものはありますか？

A.        商品・申込用紙・身分証コピーの3点です。　詳しくは宅配買取の流れを参照ください。

Q4.　事前に言っていた商品の内容を変更したいのですがどうしたらいいですか？

A.        売りたい商品内容が変更になった場合は、メモなどを同封いただくか、

　　　  お電話・メールにて弊社までご連絡ください。

　　　  そちらにて査定スタッフが対応させて頂きます。

Q5.　ダンボールが複数になる場合は、それぞれに必要書類を入れないといけませんか？

A.        ダンボールが複数になる場合は、1箱のみに身分証コピーを同封し、「書類在中」とご明記ください。